Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Mistral Gale z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej mistral-gale.com oraz w siedzibie firmy.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca – Mistral Gale
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
3. Usługi – protokoły biohakingu oferowane przez Usługodawcę
4. Protokół – spersonalizowany program optymalizacji zdrowia i wydajności organizmu
1. Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi dostępny jest na stronie internetowej oraz zostanie przedstawiony Klientowi przed zawarciem umowy.
1. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnej umowy zawieranej z Klientem.
2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest:
1. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia Klienta.
2. Przed zawarciem umowy Klient zostanie poinformowany o:
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność może być dokonana:
3. W przypadku płatności ratalnych szczegółowe warunki zostaną określone w indywidualnej umowie.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania zaleceń protokołu.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
3. Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym wypowiedzeniem.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Reklamacje można składać:
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności i Klauzuli RODO dostępnych na stronie internetowej.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, w tym danych medycznych, w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
1. Usługi oferowane przez Mistral Gale mają charakter optymalizacyjny i nie stanowią leczenia medycznego.
2. Protokoły nie zastępują konsultacji z lekarzem ani leczenia przepisanego przez lekarza.
3. Klient powinien skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem programu, szczególnie w przypadku chorób przewlekłych lub przyjmowania leków.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania powyższych zaleceń.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Wszystkie materiały, protokoły i dokumenty przekazane Klientowi stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
2. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania protokołów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Mistral Gale
ul. Złota 59
00-120 Warszawa
Email: [email protected]